Atento requiere nuevos colaboradores para diferentes puestos laborales (ventas, servicio al cliente y más)

La introducción de Atento en España se remonta a 1999, cuando Telefónica fusionó su negocio de centros de llamadas en España y otros países latinoamericanos en una unidad separada.

Atento a nivel Latinoamérica y Europa se ha caracterizado por brindar lo mejor en servicios de CRM y BPO a través de sus variadas plataformas llamadas “multicanal” a ello se suma los servicios de back office, un servicio también que es muy requerido por empresas de mucha presencia en diferentes sectores como salud, educación, comunicación y otros. A nivel de todo Brasil brinda oportunidad de trabajo a más de 80 mil personas convirtiéndose en la empresa de mayor empleo en su sector y a nivel nacional, Atento también tiene presencia en México, Argentina, España y otros países muy importantes que el últimos años vienes disfrutando de los beneficios y servicios de esta importante compañía y que mucha familias vienen ocupando cargos muy importantes de empleo en el rubro de comunicaciones

Atento cuenta con los siguientes plazas disponibles:

Médico Central de Emergencia

Requisitos:

Edad: 25 años y más, Estudios en medicina humana con matrículas calificadas, Después de completar el SERUM, Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para alcanzar los objetivos.
Experiencia mínima de 01 año como médico, en servicio al cliente, Gestión de Microsoft Office a nivel de usuario, Disponibilidad para trabajar 03 días a la semana y descansar 04 días días hábiles y descansos rotativos, Método: TELEWORK y será recogido en persona en nuestro sitio una vez que se complete la cuarentena.

Funciones:

Coordinación de ambulancias, Validación del certificado de defunción, Coordinación de traslado de ambulancia, médico a domicilio, Consejo médico.
Atender los casos de emergencia y los casos de urgencia, brindando una asistencia inmediata al personal que lo requiera
Cooperar con soporte técnico, realiza las diversas atenciones medica de los trabajadores, realiza coordinaciones para el trabajo en equipo y elaborar estrategias para optimizar la atención en casos complejos
La persona a cargo de esta vacante debe cumplir con los lineamientos que establece la empresa para este departamento, cumplir con la planificación de capacitaciones periódicas

Beneficios:

Entrada de nómina desde el primer día hábil, Salario base, Formación corta y remunerada, Pagos a tiempo e incluso antes de la fecha.
Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y reducciones en complejos de ocio, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en Perú.

Asesores Back Office

Requisitos:

Edad: 20 años y más, Estudios técnicos y / o universitarios en curso, troncales mínimo 3er ciclo o completados, Gestión de Excel a nivel intermedio.
Mínimo 06 meses de experiencia en servicio al cliente, quejas o como back office, Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para alcanzar los objetivos.
Contar con Disponibilidad inmediata para trabajar en nuestra oficina central en Ate, de lunes a sábado con descanso los domingos.

Beneficios:

Entrada de nómina desde el primer día hábil, Salario base + incentivos, Formación corta y remunerada, pagos únicos.
Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y reducciones en complejos de ocio, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en Perú.

Funciones:

Realiza todas las funciones globales que corresponden a las solicitudes que ingresan a diario al área backoffice, verificar los diferentes casos que se reportan de los diversos servicios de la compañía
Realiza las gestiones en el sistema que maneja la empresa únicamente para ese canal
Realiza llamadas a los clientes que presenten inconvenientes para continuar con el seguimiento de sus casos o en el caso que se requiera hacer coordinaciones inmediatas

Teletrabajo – Técnico Junior de Mesa de Ayuda

Requisitos:

Para ingresar a la participarción de esta plaza, es importante que las personas ya sea hombre o mujer tenga más de 18 años, con relacion al tema académico, debe ser graduado o estudiante de ciclos profesionales recientes: ingeniería de sistemas, informática, informática, electrónica, telecomunicaciones, redes o carreras relacionadas.
Se requiere del candidato que con un mínimo de 6 meses de experiencia comprobada en puestos de soporte técnico y / o mesa de ayuda, es importante que se cuente con conocimiento para poder realizar el registro de entradas y monitoreo y requisitos de incidentes.
Conocimientos genéricos: Conocimiento de las herramientas de Outlook / Exchange, conocimiento en soporte para PC y otras relacionadas
Excelente nivel de comunicación, dinamismo, trabajo en equipo y orientación para lograr los objetivos, disponibilidad inmediata para trabajar en modo TELETWORK de lunes a domingo con un descanso rotativo.

Funciones:

Atender los requerimientos que ingresan a través del sistema, hacer el registro y el seguimiento respectivo de los diversos incidentes que ingresen
Brindar una oportuna solución a los casos o derivarlos a las áreas competentes cuando requieran un mayor control y mayor detalle de guiado, brindar informes sobre casos complejos, para ejecutar los reportes se debe utilizar los sistemas y los formatos adecuados
Atender los casos o tareas que le encomiende el superior inmediato del área

Beneficios:

Nómina desde el primer día hábil, Salario básico + incentivos, Materiales de trabajo: PC, internet de banda ancha y auriculares, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor empresa del telemarketing
El colaborador participará en diversos concursos y premiaciones que se realizan de manera interna
Se facilita a los trabajadores el acceso a créditos, accederá a programas de crecimiento con capacitaciones cortas y pagadas
Formación corta y remunerada, Pagos puntuales, Crecimiento constante y carrera, Acuerdos con universidades e institutos, así como descuentos en complejos recreativos.

Teletrabajo – Teleoperadores de Ventas Movistar Móviles

Requisitos:

Ser Adulto, Secundaria completada, Deseable título técnico y / o universitario en progreso, interrumpido o completado, Tener Experiencia mínima de 03 meses en servicio al cliente y / o preferiblemente en ventas
Se agradece la experiencia del centro de llamadas, Gestión de Microsoft Office a nivel de usuario, Excelente nivel de comunicación, dinamismo, trabajo en equipo y orientación para lograr los objetivos
El colaborador debe tener disponibilidad para trabajar en modo TELETWORK de lunes a domingo con un descanso rotativo de manera responsable

Funciones:

Hacer las actividad de decepcionar las llamadas que ingresan de manera aleatoria de diferentes partes del país, resolver las dudas que pudiese tener sobre el servicio que tiene asociado a la empresa
Participa en las ventas relacionadas al servicio que se brinda, ofrece al cliente los múltiples beneficios que puede contar al adquirir el servicios
Realización de atención personaliza según los problemas que se atribuyan en cada servicio adquirido en los establecimientos de ventas de nuestros servicios
Brindar las diversas soluciones a todas las quejas que se generen según el funcionamiento de cada servicio que se le otorgo a cada cliente en su compra
Asesoría para generar la confianza mutua de cada cliente a la hora de utilizar nuestros servicios y así legar a los máximos niveles de ventas posibles

Informa detalladamente sobre el servicio, informa sobre los procedimientos, hacer seguimiento de las ventas ejecutadas, comunicar a los clientes sobre el uso de los servicios que se hayan vendido recientemente

Beneficios:

Todos los beneficios de la ley correspondiente, Acceso a nomina de trabajadores desde el primer día de trabajo, capacitaciones permanentes.
Agradable ambiente de trabajo, programas de motivación, capacitación permanente, acceso a programas recreacionales para divertirse en el trabajo y con la familia
Oportunidad de pertenecer a una importante empresa líder en su rubro, Seguro familiar, Buen clima laboral.

Admisionista con Experiencia en Atención al cliente

Requisitos:

Edad: 22 años en adelante, Estudios técnicos completados y / o estudios universitarios en curso (quinto ciclo mínimo) o completados en comunicación, administración, marketing o carreras relacionadas
Al menos 01 años de experiencia en servicio al cliente en empresas del sector sanitario admisionista. Exclusivas últimas experiencias, Administración de Microsoft Office a nivel de usuario.
Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para cumplir los objetivos.

Funciones:

Recepcionar las llamadas que ingresan de manera aleatoria de diferentes partes del país, resolver las dudas que pudiese tener sobre el servicio que tiene asociado a la empresa
Atender los requerimientos que ingresan a través del sistema, hacer el registro y el seguimiento respectivo de los diversos incidentes que ingresen
Brindar una oportuna solución a los casos o derivarlos a las áreas competentes cuando requieran un mayor control y mayor detalle de guiado
Atender los casos o tareas que le encomiende el superior inmediato del área de manera oportuna de esta manera conservando le buen servicio que caracteriza a la empresa

Beneficios:

Nómina desde el primer día hábil, Propuesta a Tiempo: Salario básico + incentivos, Material de trabajo: PC, internet de banda ancha y auriculares, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en el mundo del telemarketing.
Educación virtual y remunerada, Pagos puntuales, Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y descuentos en instalaciones de ocio.

Asesor en Atención al Cliente

Requisitos:

Ser mayor de edad, Formación Académica: Técnicos concluidos o estudios universitarios en curso mínimo 5to ciclo o concluido en la carrera de Comunicación, Administración o carreras similares.
Tener experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente en empresas de Servicios de Salud admisionista excluyente experiencias, Saber manejar bien Microsoft Office, Contar con disponibilidad inmediata para laboraren horarios rotativos.

Funciones:

Informa detalladamente sobre el servicio, informa sobre los procedimientos, hacer seguimiento de las ventas ejecutadas
Recepcionar las llamadas que ingresan de manera aleatoria de diferentes partes del país, resolver las dudas que pudiese tener sobre el servicio que tiene asociado a la empresa
Brindar una oportuna solución a los casos o derivarlos a las áreas competentes cuando requieran un mayor control y mayor detalle de guiado
Atender los casos o tareas que le encomiende el superior inmediato del área
Atender los requerimientos que ingresan a través del sistema, hacer el registro y el seguimiento respectivo de los diversos incidentes que ingresen

Beneficios:

Ingreso a planilla desde el primer día laboral, Todos los beneficios de la ley correspondiente, Capacitaciones permanentes.
Contaras con seguro familiar y Descuentos en diferentes empresas, Oportunidad de pertenecer a una importante empresa líder en su sector, Encontrarse disponible para laborar.

Médico Central de Emergencia

Requisitos:

Edad: 25 años o más, Estudios en medicina humana con enseñanza calificada, Haber completado SORO, Modo: TELEWORK y se reanudará en persona en nuestro sitio web ATE tan pronto como se complete la cuarentena.
Experiencia mínima de 01 año como médico, servicio al cliente, Gestión de Microsoft Office a nivel de usuario, excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para lograr los objetivos, Contar con Disponibilidad para trabajar 03 días a la semana y descansar 04 días días hábiles y descansos rotativos.

Beneficios:

Entrada de nómina desde el primer día de trabajo, Salario básico, Formación corta y remunerada, Pagos a tiempo e incluso antes de la fecha.
Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y descuentos en complejos recreativos, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en telemarketing. ¡Unete a nosotros!.

Teletrabajo / Técnicos Junior de Mesa de Ayuda

Requisitos:

Ser Mayor de edad, Graduado o estudiante de los últimos ciclos de carreras: ingeniería de sistemas, informática, informática, electrónica, telecomunicaciones, redes o carreras relacionadas.
06 meses de experiencia comprobada en puestos de soporte técnico y / o mesa de ayuda, Conocimiento de registro y seguimiento de incidentes y requisitos de incidentes.
Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para alcanzar los objetivos, disponibilidad para trabajar en nuestra oficina central en Ate, de lunes a domingo con descanso rotativo.

Beneficios:

Acceso a planilla desde el primer día de trabajo, Todos los beneficios de la ley correspondiente, Capacitaciones constantes.
Oportunidad de pertenecer a una importante empresa líder en su sector, Contaras con seguro familiar y Descuentos en diferentes empresas.

Capturista de datos

Requisitos:

Desarrollo de alguna carrera técnica relacionada con el cargo a asignarle demostrando todos los conocimientos posibles de manera eficaz en cada actividad
La experiencia es importante al momento de desarrollar este cargo por ello tiene que tener el recorrido máximo en el mismo rubro en distintas instituciones
Conocimientos básicos de sistemas de trabajen cada empresa de manera certificada para un mejor desarrollo de los procesos de información requerida

Funciones:

Recopilación de todos los datos posibles de cada integrante que labora dentro de nuestro organismo para así poder conocer cada perfil de ellos
Actualización de la información personalizada por cada área asignada en nuestro organismo de manera reguladora para un buen manejo de los sistemas de información personal
Dar solución a todos los errores informáticos de los datos autorizados y registrados de cada uno de nuestros empleados en cada establecimiento correspondiente

Beneficios:

Bonos adicionales a su sueldo para que así nuestro colaborador se siena con mas motivación a la hora de ejecutar sus roles otorgados
Implantación de valores dentro y fuera de nuestro organismo para así crear la mejora del ambiente laboral y generar la mayor productividad posible
Capacitaciones de manera constante para el buen desarrollo de cada actividad otorgada en los diversos cargos en la compañía

Únete a la empresa Atento y crece junto a ellos, aplicar hoy mismo desde: Postular Aquí.

EMPLEOS MAS POPULARES:

Médico Central de Emergencia

Asesores Back Office

Teletrabajo – Técnico Junior de Mesa de Ayuda

Teletrabajo – Teleoperadores de Ventas Movistar Móviles

Admisionista con Experiencia en Atención al cliente

Asesor en Atención al Cliente

Médico Central de Emergencia

Teletrabajo / Técnicos Junior de Mesa de Ayuda

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