La introducción de Atento en España se remonta a 1999, cuando Telefónica fusionó su negocio de centros de llamadas en España y otros países latinoamericanos en una unidad separada.
Atento a nivel Latinoamérica y Europa se ha caracterizado por brindar lo mejor en servicios de CRM y BPO a través de sus variadas plataformas llamadas “multicanal” a ello se suma los servicios de back office, un servicio también que es muy requerido por empresas de mucha presencia en diferentes sectores como salud, educación, comunicación y otros. A nivel de todo Brasil brinda oportunidad de trabajo a más de 80 mil personas convirtiéndose en la empresa de mayor empleo en su sector y a nivel nacional, Atento también tiene presencia en México, Argentina, España y otros países muy importantes que el últimos años vienes disfrutando de los beneficios y servicios de esta importante compañía y que mucha familias vienen ocupando cargos muy importantes de empleo en el rubro de comunicaciones
Atento cuenta con los siguientes plazas disponibles:
Médico Central de Emergencia
Requisitos:
- Edad: 25 años y más, Estudios en medicina humana con matrículas calificadas, Después de completar el SERUM, Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para alcanzar los objetivos.
- Experiencia mínima de 01 año como médico, en servicio al cliente, Gestión de Microsoft Office a nivel de usuario, Disponibilidad para trabajar 03 días a la semana y descansar 04 días días hábiles y descansos rotativos, Método: TELEWORK y será recogido en persona en nuestro sitio una vez que se complete la cuarentena.
Funciones:
- Coordinación de ambulancias, Validación del certificado de defunción, Coordinación de traslado de ambulancia, médico a domicilio, Consejo médico.
- Atender los casos de emergencia y los casos de urgencia, brindando una asistencia inmediata al personal que lo requiera
- Cooperar con soporte técnico, realiza las diversas atenciones medica de los trabajadores, realiza coordinaciones para el trabajo en equipo y elaborar estrategias para optimizar la atención en casos complejos
- La persona a cargo de esta vacante debe cumplir con los lineamientos que establece la empresa para este departamento, cumplir con la planificación de capacitaciones periódicas
Beneficios:
- Entrada de nómina desde el primer día hábil, Salario base, Formación corta y remunerada, Pagos a tiempo e incluso antes de la fecha.
- Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y reducciones en complejos de ocio, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en Perú.
Asesores Back Office
Requisitos:
- Edad: 20 años y más, Estudios técnicos y / o universitarios en curso, troncales mínimo 3er ciclo o completados, Gestión de Excel a nivel intermedio.
- Mínimo 06 meses de experiencia en servicio al cliente, quejas o como back office, Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para alcanzar los objetivos.
- Contar con Disponibilidad inmediata para trabajar en nuestra oficina central en Ate, de lunes a sábado con descanso los domingos.
Beneficios:
- Entrada de nómina desde el primer día hábil, Salario base + incentivos, Formación corta y remunerada, pagos únicos.
- Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y reducciones en complejos de ocio, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en Perú.
Funciones:
- Realiza todas las funciones globales que corresponden a las solicitudes que ingresan a diario al área backoffice, verificar los diferentes casos que se reportan de los diversos servicios de la compañía
- Realiza las gestiones en el sistema que maneja la empresa únicamente para ese canal
- Realiza llamadas a los clientes que presenten inconvenientes para continuar con el seguimiento de sus casos o en el caso que se requiera hacer coordinaciones inmediatas
Teletrabajo – Técnico Junior de Mesa de Ayuda
Requisitos:
- Para ingresar a la participarción de esta plaza, es importante que las personas ya sea hombre o mujer tenga más de 18 años, con relacion al tema académico, debe ser graduado o estudiante de ciclos profesionales recientes: ingeniería de sistemas, informática, informática, electrónica, telecomunicaciones, redes o carreras relacionadas.
- Se requiere del candidato que con un mínimo de 6 meses de experiencia comprobada en puestos de soporte técnico y / o mesa de ayuda, es importante que se cuente con conocimiento para poder realizar el registro de entradas y monitoreo y requisitos de incidentes.
- Conocimientos genéricos: Conocimiento de las herramientas de Outlook / Exchange, conocimiento en soporte para PC y otras relacionadas
- Excelente nivel de comunicación, dinamismo, trabajo en equipo y orientación para lograr los objetivos, disponibilidad inmediata para trabajar en modo TELETWORK de lunes a domingo con un descanso rotativo.
Funciones:
- Atender los requerimientos que ingresan a través del sistema, hacer el registro y el seguimiento respectivo de los diversos incidentes que ingresen
- Brindar una oportuna solución a los casos o derivarlos a las áreas competentes cuando requieran un mayor control y mayor detalle de guiado, brindar informes sobre casos complejos, para ejecutar los reportes se debe utilizar los sistemas y los formatos adecuados
- Atender los casos o tareas que le encomiende el superior inmediato del área
Beneficios:
- Nómina desde el primer día hábil, Salario básico + incentivos, Materiales de trabajo: PC, internet de banda ancha y auriculares, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor empresa del telemarketing
- El colaborador participará en diversos concursos y premiaciones que se realizan de manera interna
- Se facilita a los trabajadores el acceso a créditos, accederá a programas de crecimiento con capacitaciones cortas y pagadas
- Formación corta y remunerada, Pagos puntuales, Crecimiento constante y carrera, Acuerdos con universidades e institutos, así como descuentos en complejos recreativos.
Teletrabajo – Teleoperadores de Ventas Movistar Móviles
Requisitos:
- Ser Adulto, Secundaria completada, Deseable título técnico y / o universitario en progreso, interrumpido o completado, Tener Experiencia mínima de 03 meses en servicio al cliente y / o preferiblemente en ventas
- Se agradece la experiencia del centro de llamadas, Gestión de Microsoft Office a nivel de usuario, Excelente nivel de comunicación, dinamismo, trabajo en equipo y orientación para lograr los objetivos
- El colaborador debe tener disponibilidad para trabajar en modo TELETWORK de lunes a domingo con un descanso rotativo de manera responsable
Funciones:
- Hacer las actividad de decepcionar las llamadas que ingresan de manera aleatoria de diferentes partes del país, resolver las dudas que pudiese tener sobre el servicio que tiene asociado a la empresa
- Participa en las ventas relacionadas al servicio que se brinda, ofrece al cliente los múltiples beneficios que puede contar al adquirir el servicios
- Realización de atención personaliza según los problemas que se atribuyan en cada servicio adquirido en los establecimientos de ventas de nuestros servicios
- Brindar las diversas soluciones a todas las quejas que se generen según el funcionamiento de cada servicio que se le otorgo a cada cliente en su compra
- Asesoría para generar la confianza mutua de cada cliente a la hora de utilizar nuestros servicios y así legar a los máximos niveles de ventas posibles
- Informa detalladamente sobre el servicio, informa sobre los procedimientos, hacer seguimiento de las ventas ejecutadas, comunicar a los clientes sobre el uso de los servicios que se hayan vendido recientemente
Beneficios:
- Todos los beneficios de la ley correspondiente, Acceso a nomina de trabajadores desde el primer día de trabajo, capacitaciones permanentes.
- Agradable ambiente de trabajo, programas de motivación, capacitación permanente, acceso a programas recreacionales para divertirse en el trabajo y con la familia
- Oportunidad de pertenecer a una importante empresa líder en su rubro, Seguro familiar, Buen clima laboral.
Admisionista con Experiencia en Atención al cliente
Requisitos:
- Edad: 22 años en adelante, Estudios técnicos completados y / o estudios universitarios en curso (quinto ciclo mínimo) o completados en comunicación, administración, marketing o carreras relacionadas
- Al menos 01 años de experiencia en servicio al cliente en empresas del sector sanitario admisionista. Exclusivas últimas experiencias, Administración de Microsoft Office a nivel de usuario.
- Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para cumplir los objetivos.
Funciones:
- Recepcionar las llamadas que ingresan de manera aleatoria de diferentes partes del país, resolver las dudas que pudiese tener sobre el servicio que tiene asociado a la empresa
- Atender los requerimientos que ingresan a través del sistema, hacer el registro y el seguimiento respectivo de los diversos incidentes que ingresen
- Brindar una oportuna solución a los casos o derivarlos a las áreas competentes cuando requieran un mayor control y mayor detalle de guiado
- Atender los casos o tareas que le encomiende el superior inmediato del área de manera oportuna de esta manera conservando le buen servicio que caracteriza a la empresa
Beneficios:
- Nómina desde el primer día hábil, Propuesta a Tiempo: Salario básico + incentivos, Material de trabajo: PC, internet de banda ancha y auriculares, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en el mundo del telemarketing.
- Educación virtual y remunerada, Pagos puntuales, Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y descuentos en instalaciones de ocio.
Asesor en Atención al Cliente
Requisitos:
- Ser mayor de edad, Formación Académica: Técnicos concluidos o estudios universitarios en curso mínimo 5to ciclo o concluido en la carrera de Comunicación, Administración o carreras similares.
- Tener experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente en empresas de Servicios de Salud admisionista excluyente experiencias, Saber manejar bien Microsoft Office, Contar con disponibilidad inmediata para laboraren horarios rotativos.
Funciones:
- Informa detalladamente sobre el servicio, informa sobre los procedimientos, hacer seguimiento de las ventas ejecutadas
- Recepcionar las llamadas que ingresan de manera aleatoria de diferentes partes del país, resolver las dudas que pudiese tener sobre el servicio que tiene asociado a la empresa
- Brindar una oportuna solución a los casos o derivarlos a las áreas competentes cuando requieran un mayor control y mayor detalle de guiado
- Atender los casos o tareas que le encomiende el superior inmediato del área
- Atender los requerimientos que ingresan a través del sistema, hacer el registro y el seguimiento respectivo de los diversos incidentes que ingresen
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día laboral, Todos los beneficios de la ley correspondiente, Capacitaciones permanentes.
- Contaras con seguro familiar y Descuentos en diferentes empresas, Oportunidad de pertenecer a una importante empresa líder en su sector, Encontrarse disponible para laborar.
Médico Central de Emergencia
Requisitos:
- Edad: 25 años o más, Estudios en medicina humana con enseñanza calificada, Haber completado SORO, Modo: TELEWORK y se reanudará en persona en nuestro sitio web ATE tan pronto como se complete la cuarentena.
- Experiencia mínima de 01 año como médico, servicio al cliente, Gestión de Microsoft Office a nivel de usuario, excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para lograr los objetivos, Contar con Disponibilidad para trabajar 03 días a la semana y descansar 04 días días hábiles y descansos rotativos.
Beneficios:
- Entrada de nómina desde el primer día de trabajo, Salario básico, Formación corta y remunerada, Pagos a tiempo e incluso antes de la fecha.
- Crecimiento constante y línea de carrera, Acuerdos con universidades e institutos y descuentos en complejos recreativos, Excelente ambiente de trabajo, somos la mejor compañía para trabajar en telemarketing. ¡Unete a nosotros!.
Teletrabajo / Técnicos Junior de Mesa de Ayuda
Requisitos:
- Ser Mayor de edad, Graduado o estudiante de los últimos ciclos de carreras: ingeniería de sistemas, informática, informática, electrónica, telecomunicaciones, redes o carreras relacionadas.
- 06 meses de experiencia comprobada en puestos de soporte técnico y / o mesa de ayuda, Conocimiento de registro y seguimiento de incidentes y requisitos de incidentes.
- Excelente nivel de comunicación, dinámica, trabajo en equipo y orientación para alcanzar los objetivos, disponibilidad para trabajar en nuestra oficina central en Ate, de lunes a domingo con descanso rotativo.
Beneficios:
- Acceso a planilla desde el primer día de trabajo, Todos los beneficios de la ley correspondiente, Capacitaciones constantes.
- Oportunidad de pertenecer a una importante empresa líder en su sector, Contaras con seguro familiar y Descuentos en diferentes empresas.
Capturista de datos
Requisitos:
- Desarrollo de alguna carrera técnica relacionada con el cargo a asignarle demostrando todos los conocimientos posibles de manera eficaz en cada actividad
- La experiencia es importante al momento de desarrollar este cargo por ello tiene que tener el recorrido máximo en el mismo rubro en distintas instituciones
- Conocimientos básicos de sistemas de trabajen cada empresa de manera certificada para un mejor desarrollo de los procesos de información requerida
Funciones:
- Recopilación de todos los datos posibles de cada integrante que labora dentro de nuestro organismo para así poder conocer cada perfil de ellos
- Actualización de la información personalizada por cada área asignada en nuestro organismo de manera reguladora para un buen manejo de los sistemas de información personal
- Dar solución a todos los errores informáticos de los datos autorizados y registrados de cada uno de nuestros empleados en cada establecimiento correspondiente
Beneficios:
- Bonos adicionales a su sueldo para que así nuestro colaborador se siena con mas motivación a la hora de ejecutar sus roles otorgados
- Implantación de valores dentro y fuera de nuestro organismo para así crear la mejora del ambiente laboral y generar la mayor productividad posible
- Capacitaciones de manera constante para el buen desarrollo de cada actividad otorgada en los diversos cargos en la compañía
Únete a la empresa Atento y crece junto a ellos, aplicar hoy mismo desde: Postular Aquí.
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